Política de Privacidade

Última atualização: hoje.

Esta Política descreve como o Tem na cidade trata os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, foto de perfil, telefone (opcional).
  • Empresas e profissionais: razão social ou nome, endereço, contatos, horário, fotos, categoria e serviços cadastrados pelo próprio responsável.
  • Interações: avaliações, comentários, favoritos, mensagens de contato.
  • Técnicos: logs de acesso, IP, navegador, sistema operacional, cookies essenciais e de sessão.
  • Notificações push: tokens de dispositivo, quando você autoriza o navegador.

2. Base legal e finalidades

  • Execução de contrato: criar e manter sua conta, exibir empresas e profissionais, viabilizar avaliações e favoritos.
  • Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes, moderação, melhoria do produto.
  • Consentimento: envio de notificações push e comunicações opcionais.
  • Obrigação legal: atendimento a autoridades quando obrigatório.

3. Avaliações anônimas

Você pode marcar uma avaliação como anônima. Nesse caso, o nome do autor não é exibido publicamente e o identificador do autor é ocultado inclusive no banco de dados. Nossa equipe de moderação pode, em casos de denúncia ou violação, identificar o autor internamente para investigação.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com:

  • Provedores de infraestrutura (banco de dados, e-mail transacional, mapas, hospedagem);
  • Autoridades, quando obrigados por lei ou ordem judicial;
  • Empresas e profissionais, quando você envia mensagem de contato ou avaliação (respeitada a opção de anonimato).

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e preferências (por exemplo, tema claro/escuro). Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

6. Armazenamento e segurança

  • Dados armazenados em infraestrutura com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso.
  • Controle de acesso baseado em papéis (usuário, dono, admin) e políticas de segurança em nível de linha.
  • Suporte a autenticação em duas etapas (2FA) por aplicativo autenticador.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão, dados pessoais são removidos ou anonimizados em até 30 dias, ressalvadas obrigações legais.

8. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados nas Configurações;
  • Solicitar exportação ou exclusão da conta;
  • Revogar consentimento de notificações push;
  • Enviar solicitações LGPD para contato@tememp.a.

9. Menores

O serviço não é destinado a menores de 13 anos. Se identificarmos cadastros nessa faixa, a conta será removida.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma.